Kompanija FERUM-INŽENJERING doo Šabac (u daljem tekstu: FERUM-INŽENJERING doo), u skladu sa važećim propisima, ovim dokumentom Vas informiše o svim aspektima obrade podataka o ličnosti koje prikupljamo - kako ih koristimo, za koje svrhe, na koji način štitimo Vaše podatke, koja su Vaša prava u odnosu na podatke koje obrađujemo i ostalo dalje navedeno.
Vaše podatke o ličnosti u svojstvu rukovaoca, obrađuje: FERUM-INŽENJERING doo Šabac, Norveška 10, 15000 Šabac, PIB:100081649
Ako se pitate da li imate obavezu da nam date Vaše podatke o ličnosti, obaveštavamo Vas da je:
U svakom slučaju, prikupljamo i obrađujemo samo one Vaše podatke o ličnosti koji su nam neophodni.
Naša je obaveza da Vam predočimo da ukoliko nam ne date određene podatke, nećemo moći da izađemo u susret nekim Vašim potrebama niti da ispunimo naše obaveze (npr. ne možemo isporučiti robu koju ste poručili u onlajn kupovini ako nam ne date Vaše podatke neophodne za isporuku, niti Vas možemo obavestiti o trenutnom statusu Vaše porudžbine. Dalje, nećemo moći da Vam izvršimo povraćaj novca za robu koju vraćate.
Vaše lične podatke obrađujemo za različite, unapred određene svrhe, navedene u nastavku.
Da bismo Vam omogućili kupovinu robe na daljinu na portalu Dzungla (putem web sajta: www.dzungla.rs) i uspešno obradili Vašu porudžbinu, neophodni su nam sledeći podaci:
Na Vama je odgovornost za tačnost prethodno navedenih podataka, jer su samo tačni podaci uslov za izvršenje naše ugovorne obaveze prema Vama.
Partneri koji vrše dostavu robe će Vas kontaktirati i Vaše podatke će koristiti samo za svrhu isporuke svake pojedinačne pošiljke na odredišnu adresu, saglasno propisima koji regulišu delatnost dostave. Partneri koji vrše pripremu naše robe za isporuku, odnosno koji preko naših platformi plasiraju svoju robu i vrše njenu isporuku, će Vaše podatke koristiti samo u svrhu pripreme robe, kreiranje dokumentacije koja prati isporuku robe i u svrhu isporuke robe putem ustupanja podataka svojim partnerima koji se bave dostavom robe. Svi naši partneri su obavešteni o obavezi da sa Vašim podacima postupaju u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.
Ukoliko želite da Vas direktno obaveštavamo o aktuelnim promotivnim ponudama, drugim prodajnim podsticajima i ostalim pogodnostima, potreban nam je:
Davanjem navedenih podataka pristajete da Vas, u skladu sa ovom Politikom privatnosti, obaveštavamo o gore navedenom, sve do opoziva datog pristanka, odnosno do odjave, koju možete izvršiti u svakom trenutku, nakon čega prestajemo sa slanjem obaveštenja. zahtevom za ukidanje obaveštanja putem newsletter kanala.
Vaše podatke o ličnosti obrađujemo i u svrhu postupanja po reklamacijama koje ulažete na kupljenju robu. Prilikom pokretanja reklamacionog postupka imamo zakonsku obavezu da vam izdamo Potvrdu o prijemu reklamacije. Isključivo za svrhu pokretanja reklamacionog postupka, rešavanja po podnetoj reklamaciji i davanja odgovora na istu prikupljamo i obrađujemo kao neophodne Vaše sledeće podatke:
Pored navedenih podataka, možete ostaviti i Vašu adresu e-pošte i broj Vašeg mobilnog telefona.
Evidencije o primljenim reklamacijama (sa Vašim podacima) po zakonu smo dužni da čuvamo najmanje 2 godine od dana podnošenja reklamacije.
U situaciji kada od nas potražujete povraćaj novca za kupljenu robu bez obzira na osnov (u slučaju usvojene reklamacije ili u slučaju kada prihvatimo Vaš zahtev za vraćanje kupljene robe), imamo zakonsku obavezu da Vam damo na potpis obrazac KR (Kopija refundacije). Za svrhu formiranja obrasca KR u fiskalnoj kasi, potrebno je da u isti unesemo broj Vaše lične karte. Podatak o broju Vaše lične karte ste dužni da saopštite našem zaposlenom u maloprodajnom objektu, koji će isti uneti u fiskalnu kasu. Svojim potpisom na obrascu KR potvrđujete i garantujete tačnost saopštenog podatka. Obrazac KR sa Vašim potpisom na njemu, ostaje kao dokaz da Vam je izvršen povraćaj novca za robu koju ste vratili.
Ukoliko se ubuduće pojavi potreba za obradom podataka o ličnosti u neke druge, dodatne svrhe, o tome ćemo Vas prethodno obavestiti putem izmena ili dopuna ove Politike privatnosti.
Pristup Vašim podacima o ličnosti imaju naši zaposleni koji, po prirodi posla koji obavljaju, moraju imati pristup istim i obrađuju ih u skladu sa Zakonom.
FERUM-INŽENJERING doo Vaše podatke prosleđuje našim poslovnim partnerima koji vrše dostavu robe, ili našim partnerima koji vrše pripremu naše robe za isporuku odnosno koji preko naših platformi plasiraju svoju robu i vrše njenu isporuku, IT partnerima koji održavaju naše informacione sisteme na kojima se podaci čuvaju.
Takođe, Vaše podatke smo u obavezi da dostavimo i nadležnim državnim organima u skladu sa zakonom.
Vaše podatke ne iznosimo van teritorije Republike Srbije.
Podatke o ličnosti koje obrađujemo na osnovu Vašeg pristanka obrađujemo do opoziva pristanka.
Podaci koji su prikupljeni u vezi sa kupoprodajom robe obrađuju se do ostvarenja svrhe obrade, odnosno do izvršenja ugovora, pri čemu se u obzir uzima i vremenski period u kome imate pravo na ulaganje reklamacija na kupljenu robu, odnosno vremenski period potreban za rešavanje drugih Vaših zahteva koji se odnose na kupoprodaju robe.
Kada je rok čuvanja propisan zakonom, podatke čuvamo u okviru zakonom propisanih rokova.
FERUM-INŽENJERING doo ne prikuplja i ne obrađuje podatke o ličnosti lica koja su mlađa od 15 godina, zato naglašavamo da je na roditeljima/starateljima obaveza nadzora kako i gde njihova deca/štićenici ostavljaju svoje podatke.
Možete nam se obratiti pisanim putem na adresu našeg sedišta ili na imejl adresu [email protected] i da u odnosu na Vaše podatke o ličnosti zatražite: pristup, dopunu, ispravku podataka, brisanje, ograničenje obrade, da se Vaši podaci prenesu drugom rukovaocu, kao i da podnesete prigovor na obradu podataka.
Pravo na pristup podacima – je Vaše pravo da znate koje podatke o Vama obrađujemo, u koje svrhe, po kom pravnom osnovu, kao i bilo koju drugu informaciju u vezi sa Vašim podacima.
Pravo na ispravku – je pravo na tačnost Vaših podataka, tako da možete tražiti da se Vaši podaci ažuriraju, dopune ili isprave ukoliko je to potrebno.
Pravo na brisanje – je pravo da tražite da se Vaši podaci izbrišu ukoliko je ostvarena svrha zbog koje su bili prikupljeni i zato nema potrebe da se i dalje čuvaju; ista situacija je i kada opozovete svoj pristanak, ali, naglašavamo - zbog zakonskih obaveza koje moramo poštovati, kada zatražite brisanje određenih podataka, te podatke nećemo moći da brišemo i o tome ćete biti obavešteni u svakom konkretnom slučaju kada to zatražite.
Pravo na prenosivost – je pravo da od nas zahtevate da Vaše podatke o ličnosti prenesemo nekom drugom rukovaocu ukoliko su ispunjeni zakonom propisani uslovi i to u obliku u kome ih mi posedujemo.
Pravo na ograničenje obrade – je Vaše pravo da zahtevate da se obrada Vaših podataka ograniči za određeni period ubuduće, a mi smo u obavezi da Vas obavestimo o prestanku ograničenja, odnosno, o nastavku obrade.
Pravo na prigovor – je pravo da nama, kao rukovaocu, u zavisnosti od konkretnih okolnosti, podnesete prigovor na obradu vaših podataka i to onih koje smo obrađivali na osnovu Vašeg pristanka. Vaš prigovor će se smatrati kao opoziv (povlačenje) Vašeg pristanka za dalju obradu Vaših podataka, u kom slučaju smo dužni da prekinemo sa njihovom obradom.
Konačno, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, kao nadležnom organu za zaštitu podataka o ličnosti, kao i pravo na sudsku zaštitu svojih prava, ukoliko ste mišljenja da se Vaši podaci čuvaju ili na drugi način obrađuju suprotno važećim propisima. Molimo da nas kontaktirate pre bilo kakve pritužbe, radi postizanja rešenja na obostranu korist.
Sva pitanja u vezi obrade Vaših podataka o ličnosti ili ostvarivanja vaših prava u vezi sa tim, možete postaviti na e-mail adresu: [email protected]
Mere bezbednosti koje Dzungla.rs kao rukovalac podacima o ličnosti sprovodi su: tehničke i kadrovske.
Tehničke mere:
Kadrovske mere:
Kako bismo mogli da unapređujemo naš internet sajt i kako bismo mogli da prilagodimo njegovo korišćenje Vašim potrebama i interesovanjima – obaveštavamo vas da koristimo tzv. kolačiće (Cookies) koji se preuzimaju na Vašem računaru ili telefonu. Kolačići su male automatske procedure za pronalaženje informacija o interesovanjima (sklonostima) Internet korisnika prilikom njihove posete određenim vebsajtovima, kako bi se obezbedilo da taj korisnik bude prepoznat prilikom svake naredne posete tom vebsajtu. Mi, kao i velika većina vlasnika drugih internet sajtova, koristimo kolačiće i to:
Bilo koji tip kolačića, možete ukloniti kroz podešavanja Vašeg pretraživača.
Imajte na umu da odbijanje kolačića ne znači da više nećete primati oglašavanje na mreži. To znači da kompanija ili kompanije od kojih ste se odjavili više neće isporučivati oglase prilagođene Vašim web preferencijama i obrascima korišćenja, tako da ćete možda videti veći broj oglasa koji su irelevantni za vas i Vaše preferencije.